Politika privatnosti

U društvu SEE THRU d.o.o. (u daljnjem tekstu: „SEE THRU”) posebnu pozornost posvećujemo zaštiti osobnih podataka i poštujemo privatnost pojedinaca. Obvezujemo se pažljivo čuvati osobne podatke prikupljene putem kontaktnog obrasca.

Ova Politika privatnosti uređuje prikupljanje, pohranu i obradu osobnih podataka koje SEE THRU prikuplja kada nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca.

Vaši će se podaci upotrebljavati isključivo za komunikaciju s vama u vezi s vašim upitom i neće biti javno dostupni. Prikupljene podatke štitit ćemo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2), Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-2) i Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i važećeg zakona kojim se uređuje zaštita osobnih podataka jest:

Naziv: SEE THRU, posredništvo pri prodaji, d.o.o.
Sjedište: Prušnikova ulica 53, 1210 Ljubljana-Šentvid
Matični broj: 9297774000
Porezni broj: 85034860
Web-stranica: hydraclean.si
Adresa e-pošte: info@hydraclean.si

Osobni podaci, svrha njihove obrade i pravne osnove

Upit / besplatno savjetovanje

  • Prilikom ispunjavanja obrasca za upit odnosno besplatno savjetovanje prikupljaju se sljedeći osobni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, mjesto odnosno grad te sadržaj poruke.
  • Svrha obrade: komunikacija s korisnikom u vezi s poslanim upitom.
  • Pravna osnova: privola ispitanika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
  • Korisnik podatke unosi dobrovoljno te se slanjem obrasca slaže s obradom tih podataka u navedenu svrhu.

Kontaktni obrazac

  • Prilikom ispunjavanja kontaktnog obrasca prikupljaju se sljedeći osobni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, mjesto odnosno grad, predmet i sadržaj poruke.

  • Svrha obrade: komunikacija s korisnikom u vezi s poslanim pitanjem, porukom ili drugim zahtjevom.
    Pravna osnova: privola ispitanika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).

  • Korisnik podatke unosi dobrovoljno te se slanjem obrasca slaže s obradom tih podataka u navedenu svrhu.

Kolačići

  • Naša web-stranica upotrebljava različite vrste kolačića. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na korisnikov uređaj i omogućuju nam analizu ponašanja korisnika, broja posjeta, interesa i sličnih podataka.

  • SEE THRU pohranjuje vašu IP adresu, vrijeme posjeta, pregledane događaje, operativni sustav, vrstu uređaja i web-preglednika.

  • U skladu sa Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-2), kolačiće možemo pohraniti na vaš uređaj samo ako su nužni za rad stranice. Za sve ostale vrste kolačića potrebna nam je vaša privola.

  • Više informacija o kolačićima i njihovu postavljanju možete pronaći u našem Pravilniku o kolačićima.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Upit / besplatno savjetovanje

  • Podaci prikupljeni putem obrasca za upit odnosno besplatno savjetovanje čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, komunikaciju s korisnikom, pripremu preporuke odnosno provedbu daljnjih dogovorenih koraka, osim ako zakonom nije drukčije određeno.

  • Ako korisnik povuče privolu, njegovi će se osobni podaci izbrisati ili anonimizirati, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Kontaktni obrazac

  • Podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju u vezi s poslanim pitanjem, porukom ili zahtjevom, osim ako zakonom nije drukčije određeno.

  • Ako korisnik povuče privolu, njegovi će se osobni podaci izbrisati ili anonimizirati, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Ugovorna obrada i prijenos osobnih podataka

Pri obradi osobnih podataka pojedine postupke obrade ili njihove dijelove možemo povjeriti vanjskim izvršiteljima obrade s kojima imamo sklopljen pisani ugovor o obradi podataka. Ti izvršitelji mogu povjerene podatke obrađivati isključivo u naše ime, u okviru danih ovlasti i u skladu sa svrhama utvrđenima ovom Politikom privatnosti.

U svom radu surađujemo s ugovornim izvršiteljima obrade iz sljedećih područja:

  • računovodstvo,
  • pružanje poslužiteljskih usluga i hostinga,
  • održavanje informacijskih sustava,
  • pružatelji usluga e-pošte i softvera, primjerice
  • MailerLite,
  • pružatelji usluga u oblaku,
  • pružatelji usluga društvenih mreža,
  • istraživačke agencije za potrebe anketa i analiza.

Za određene usluge, primjerice analizu posjeta putem usluge Google Analytics, može doći do prijenosa osobnih podataka u treće zemlje izvan EU-a i EGP-a. U takvim su slučajevima odnosi uređeni standardnim ugovornim klauzulama (SCC) ili drugim odgovarajućim mehanizmima zaštite osobnih podataka koje je odobrila Europska komisija.

Vaše osobne podatke ni u kojem slučaju ne prosljeđujemo neovlaštenim trećim osobama. Podatke možemo otkriti samo nadležnim državnim tijelima ili na temelju njihova obrazloženog pisanog zahtjeva kada je to propisano zakonom.

Briga o sigurnosti i točnosti podataka

Kao voditelj obrade brinemo o informacijskoj i fizičkoj sigurnosti infrastrukture te smo uveli odgovarajuće organizacijske i tehničke sigurnosne mjere kojima se osobni podaci štite od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa te drugih nezakonitih oblika obrade.

Vaša prava

U skladu s odredbama Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka (GDPR), u vezi s obradom svojih osobnih podataka imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: možete dobiti potvrdu obrađujemo li osobne podatke koji se odnose na vas te ostvariti uvid u te podatke.
  • Pravo na ispravak: u svakom trenutku možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav”): možete zatražiti brisanje osobnih podataka ako su ispunjeni uvjeti iz članka 17. GDPR-a, primjerice ako podaci više nisu potrebni.
  • Pravo na ograničenje obrade: u određenim slučajevima možete zatražiti ograničenje obrade, primjerice ako osporavate točnost podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: imate pravo od voditelja obrade primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
  • Pravo na prigovor: kada se obrada temelji na legitimnim interesima, ako takvi postoje, možete podnijeti prigovor na obradu svojih podataka.
  • Pravo na povlačenje privole: kada se obrada temelji na vašoj privoli, imate je pravo povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja privole.

Za ostvarivanje svojih prava ili dodatne informacije obratite nam se na adresu e-pošte: info@hydraclean.si.

Svaki pojedinac koji smatra da su mu na bilo koji način povrijeđena prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka može podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Informacijskom povjereniku Republike Slovenije: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Ako u okviru svojih aktivnosti budemo upotrebljavali automatizirano donošenje odluka ili profiliranje, o tome ćete biti posebno obaviješteni. Pružit ćemo vam informacije o logici, važnosti i predviđenim posljedicama takve obrade za vas. Imate pravo zatražiti ljudsku intervenciju, izraziti svoje stajalište i osporiti odluku donesenu na temelju automatizirane obrade.

Trenutačno ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi znatne pravne ili slične važne učinke za pojedince. Segmentacija u okviru e-novosti, primjerice na temelju prethodnih klikova, predstavlja minimalan oblik profiliranja koji omogućuje primanje relevantnijeg sadržaja, ali takva obrada ne proizvodi nikakve pravne ili druge značajne učinke za vas.

Ažuriranja Politike privatnosti

Politika privatnosti društva SEE THRU može se povremeno mijenjati i dopunjavati. U slučaju značajnih izmjena koje utječu na vaša prava ili obveze, o tome ćemo vas obavijestiti na našoj web-stranici ili putem drugih uobičajenih komunikacijskih kanala. Izmjene stupaju na snagu objavom na web-stranici.

Datum posljednjeg ažuriranja: 1. 7. 2026.